Pin-Up-da şikayəti necə qaldırım?
Pin up, hesabınız, ödəniş və ya casino oyunları ilə bağlı probleminiz varsa, rəsmi dəstəyə şikayət edə bilərsiniz.
Belə edin:
- Əvvəlcə sübutları toplayın: skrinşotlar, tarixlər, məbləğlər, oyun/əməliyyat ID-ləri.
- Canlı çat və ya “Dəstək” bölməsi: saytda və ya tətbiqdə sağ altda canlı çat ikonuna klikləyin, probleminizi qısa və aydın yazın.
- E‑poçtla müraciət: dəstək ünvanına (support və s.) məktub yazın, mövzu hissəsində problemi qeyd edin, içinə skrinşot və məlumatları əlavə edin.
- Cavabı izləyin: adətən bir neçə saatdan 24 saata qədər cavab verilir. Cavab gəlməzsə, əvvəlki məktuba istinad edib yenidən yazın.
Qeyd: Şikayət edərkən real məlumatlar və düzgün əməliyyat nömrələrini göstərmək problemin daha tez həll olunmasına kömək edir.
